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零担物流规范业务流程的十个要点

日期:2018-09-04 浏览:
零担物流从客户委托货物托运开端,通过专线运输取货、站场理货、安排干线运输,到目的地理货、送货。移动互联时代,货主在选择物流服务商时,会充分考虑其信息化程度、仓库管理、货物运输的可视化、透明化程度等等。明确化的业务操作流程规范,有利于强化物流公司的服务能力。
1、托运受理
零担货物始发站负责承运的业务人员,根据货物的性质及受运限制等业务规矩和本企业营运领域内的线路、站点、达到站点的装卸能力、有关规定来承接托运零担货物,办理托运手续。
受理托运时,业务员必须严格遵守企业承运货物的有关规程,根据托运恳求向托运人询问明确后认真填写托运货票,并交由托运人审核无误后方可承运。
2、验货贴标
零担货物受理人员在填写好托运货票后,必须马上对单验货,认真点件交接,作好记载,按托运货票编号填写标签及有关标记,对笨重货物,贵重货物,易损坏的货物以及其他易出危险应打上醒目标记,履行重点移交。
财务人员按规定收取运杂费,并将货票客户联交由客户并提示客户再次审核,其余联按规定分类陈放。
3、分类入库
在办理完相干托运手续后,负责办理手续的业务员应按规定及时将货交由负责保管的仓库人员。负责保管的仓库人员应及时填写货物入库大单,严格按货物种类、急缓恳求、运输方向、达到站点履行分类码放。
零担货物在仓库的存放时间短,周转快,应重要把持货物的出入库效率和库内存放货位的管理。货物进出仓库要严格履行照单入库或出货,做到以票对货,票票不漏,货票相符。
4、配载装车
1)按车辆容载量和货物的形状、性质进行合理配载,根据货票填写好货物装车清单,对不同达到站点要分单填制。
2)将装车货物货票附于装车清单后面。
3)按达到站点先后和货物运输实际恳求点件装车。
4)装卸人员要严格按照装卸作业恳求装车。
5)对不便恳求司机点件移交的车辆,装完车后,要按规定打上铅封,但相干货票清单必须交由司机,由司机交由达到站。
注意要点:
零担运输车辆应按时发车,按规定线路行驶,中途卸货站要由中途站的值班人员在行车路单上鉴定到发车时间与装卸车后货物的装载状态。
5、实时查询
现在越来越多的物流企业,为了满足客户的各种需求,都实现了货物旅途全程可视。比如物通网的“物流企业微信推广平台”,可以让客户在官网或者微信大众号,实时查询有关货物运输状态。
因此,对于操作员来说,在把持操作业务的基础上,也需要对物流软件熟练。
6、到站卸货
到站后,达到站仓库负责人员应首先查验货物车载外围状态,如无异常方可卸货,如有异常情况,应及时向承运司机问明情况,并根据规定进行相应处理。
7、对单入库
在卸货入库的过程中,达到站的仓库负责人员核对随车来的托运货票和清单,按照票、单、货相符的原则验货入库。
创造货票不符、有票无货、有货无票、票单不清、货物破损等情况,立即与发送站核对,超出处理权限的应报请有关负责人协同处理。
8、仓储保管
在货物入库的过程中,仓库负责人员应根据货物的性质,从安全和加速货物流通,进步经济效益出发,对货物进行分类码放。
9、交付和中转
货物入库后,仓库负责人员应及时通知收货人提货,对指定送货上门的货物,及时接洽客户,按规定给客户送货上门,并办理好相干手续。
对中转货物应及时按规定及时通知相干业务人员进行中转,并回收保管好中转单据,作好登记,以便备查。
10、签收信息
包含虚拟信息和实物信息两种。虚拟信息是指根据各合作公司口头、传真、在线签收等情势反馈的成果;实物信息是指为货物所制作运单的签收联经过收货方签字后的签收成果。
有些用户可能只恳求供给虚拟信息,有些客户可能恳求这两种信息都要供给。因此操作员在操作的时候,必定要事先考虑好签收联的回收可行性。


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